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日期:2023-01-17
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为消费者创造回忆和快乐体验是影响酒店公司盈利能力和增长的关键维度。这本新书借鉴了全球经验,着眼于创造这些积极体验的各种因素,并提供了对酒店和旅游背景下的营销和消费者行为的见解。本书捕捉到新兴经济体的动态,并从全球的最佳实践中吸取了一些经验教训。
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