《数字营销分析：理论与实践（Digital Marketing Analytics: In Theory And In Practice）》

谷歌分析总监凯文·哈特曼（Kevin Hartman）为任何寻求在当今数字世界中收集、分析和可视化数据的人提供了必不可少的指南（以绚丽的全彩印刷）。
即使您对数字营销分析一无所知，数字营销分析也非常了解您。它是现代商业的基本、不可避免的和永久的基石，同样影响着分析专业人员和消费者的生活。这本由五部分组成的书试图提供所需的背景、观点和信息，使了解分析的范围和相关性并希望了解更多信息的人可以访问分析。
第 1 部分：极客接管的那一天—— 如今无处不在的数据分析不仅仅是过去半个世纪商业和技术变革和革命性变化的产物。几千年来，人类一直在开发、分析和使用数据。了解数字营销分析现在的位置以及5年，10年或50年后的位置，需要对我们与数据的关系和交互有一个整体和历史的观点。第 1 部分在其独特的历史时代背景下着眼于现代分析师和分析，每个时代都包含主要的拐点，并为现代数据分析的艺术 + 科学的未来发展奠定基础。

第 2 部分：消费者/品牌关系 品牌用来与消费者建立关系的方法——在线视频、搜索、展示广告和社交媒体——为分析师提供了有关这些平台上行为的大量数据。了解如何评估成功的消费者/品牌关系并了解消费者的购买旅程需要一个可用的框架来解析这些数据。在第 2 部分中，我们将深入探讨每个数字渠道，包括讨论关键指标和衡量标准、消费者如何与每个平台上的品牌互动，以及组织消费者数据以实现可操作见解的方法。
第 3 部分：分析的科学——第 3 部分侧重于了解数字数据创建、品牌如何使用这些数据来衡量数字营销效果，以及分析师有效处理数据所需的工具和技能。虽然内容技术性较轻，但随着我们深入探讨多触点归因模型、媒体组合模型、增效性研究以及分析师当今进行营销衡量的其他方式，本节将转向口语化。第 3 部分还提供了评估数据分析和可视化工具的有用框架，并解释了数字营销成熟度对分析师及其工作公司的至关重要性。
第 4 部分：分析的艺术 ——每个分析师都梦想着提出“大创意”——改变游戏规则和以前看不见的洞察力或方法，为他们的组织带来竞争优势，给他们的职业生涯带来巨大的推动力。但做梦不会让你到达那里。它需要对分析项目采取深思熟虑和纪律严明的方法。在本书的这一部分中，我将详细介绍营销分析过程（MAP）的四个要素：计划，收集，分析，报告。第 4 部分还解释了分析师的角色，六个相互排斥和集体 exHaustive （“MECE”） 营销目标，如何在收集的数据中找到上下文和模式，以及如何避免偏见的陷阱。
第 5 部分：用数据讲故事  ——在第 5 部分中，我们将深入探讨数字营销分析最重要的方面：将分析师编制的数据转换为全面、连贯且有意义的报告。我概述了良好视觉效果的关键特征和图表设计的细节，并为分析师提供了一个五步流程，供他们在站起来向观众展示时遵循。