作品总结
《数字和社交媒体营销：新兴应用和理论发展》
本书探讨了数字和社交媒体营销对新兴市场的问题和影响。这些市场需要对西方世界采用的发达理论和方法进行大量调整。本书调查了新兴市场特有的问题，同时确定了数字营销的新理论结构和实际应用。它涉及诸如电子口碑（eWOM），数字营销中的人口统计差异，移动营销，搜索引擎广告等主题。时间和地理覆盖范围的急剧增加使消费者能够对品牌、产品和服务施加影响。信息通信技术（ICT）和数字媒体正在对人们的沟通方式和满足其社会经济、情感和物质需求产生重大影响。企业也利用这些技术用于各种目的，包括商品的分销和销售、消费者服务的零售、客户关系管理以及通过采用数字营销实践来影响消费者行为。本书在研究与数字和社交媒体营销相关的实践和研究时考虑到了这一点。
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