《管理组织中的冲突》

《管理组织中的冲突》向学生和从业者介绍了组织冲突的起源、形式、好处和后果，并教授如何最好地管理冲突以实现富有成效的结果。冲突有好处：它可能导致问题的解决方案、创造力和创新。相比之下，组织中很少或没有冲突可能会导致停滞、决策不善和效率低下。

本书对冲突理论在组织中的合理应用进行了有力的分析，面向组织行为学的学生，以及希望在工作中实践建设性冲突管理的从业者。本书的第五版已经全面更新，以反映该领域的最新研究，并解释了研究对实践的影响，并扩大了实际示例和案例的范围。

它涵盖了紧急主题，例如：

• 跨代冲突管理风格的差异
• 技术及其对冲突风格变化的影响
• 跨文化研究和多样性

本书是人力资源管理和组织行为学方面的学生、教师和研究人员的宝贵资源，也是管理（或向上管理）同事的从业者的实用手册。