《掌握 Salesforce 报告和仪表板：利用 CRM 数据推动业务决策》

《Mastering Salesforce Reports and Dashboards: Drive Business Decisions with Your CRM Data》是一本关于Salesforce报告和仪表板的书，旨在帮助读者利用CRM数据驱动业务决策。
这本书涵盖了Salesforce报告和仪表板的各个方面，包括创建不同类型的报告、使用公式和趋势分析数据、存储和查找报告和仪表板的方法，以及将报告图表和仪表板嵌入Lightning页面布局中的技巧。此外，本书还介绍了一些特殊的报告功能，例如在Salesforce Mobile和分析选项卡中可用的报告功能。
通过学习本书，读者将能够深入了解Salesforce报告和仪表板的功能和使用方法，掌握如何从CRM数据中获取有价值的信息，并将其转化为可行的商业洞察和行动计划。无论您是Salesforce新手还是经验丰富的用户，这本书都将为您提供有价值的指导和实用技巧，帮助您更好地利用Salesforce平台提高业务绩效。
Salesforce的报告和仪表板是该公司客户关系管理（CRM）系统中非常强大的分析工具。它们可以帮助用户深入了解公司的业务数据，以便更好地做出决策。然而，许多用户可能不知道如何充分利用这些工具。
这本书提供了实用的指南，帮助读者了解如何使用Salesforce的报告和仪表板工具。它涵盖了所有必要的方面和功能，包括如何创建各种类型的报告、如何使用仪表板来监控关键性能指标（KPIs）以及如何利用这些工具来提高业务决策的效率和准确性。
这本书的作者David Carnes是OpFocus公司的董事长和首席宣传官，他在书中向读者展示了如何利用Salesforce的报告和仪表板工具来实现各种分析需求。他还提供了有关如何启用报告编写者所需的功能、设置和权限的指导。
总之，这本书是一本非常实用的指南，对于需要使用Salesforce报告和仪表板的用户来说是必备的参考书。通过阅读这本书，读者将能够更好地了解如何使用这些工具来提高业务决策的效率和准确性

你将学习到：

• 如何使用Salesforce中的四种主要报告格式创建报告
• 如何创建和使用仪表板
• 存储和查找报告和仪表板的方法
• 如何在Salesforce报告中利用公式和趋势
• 仅在Salesforce Mobile和分析选项卡中可用的特殊报告功能
• 将报告图表和仪表板嵌入Lightning页面布局中的方法
• 推动决策的强大报告功能组合