这本书是销售组织数字化转型的实用指南。通过21个步骤,它概述了最先进的技术和数字销售工具,并阐述了销售数字化转型的真正意义:它的主要驱动力是现代客户,必须时刻将数字化整个销售战略牢记在心。仅仅使用技术和纯粹的流程数字化是不够的,不足以让组织应对现代商业世界的挑战。
这本书详细解释了从定位到客户管理的所有工具和流程,并辅以具体例子加以说明。聊天机器人能做什么,虚拟和增强现实适合做什么,快速原型制作有什么好处?哪些销售活动可以得到技术支持?作者对这些问题和许多其他问题提供了答案,并展示了销售组织如何使自己适应未来。本书提供了实用的建议和许多实施辅助工具。
本书的内容洞察
* 了解数字化转型:客户、市场和技术的驱动因素
* 销售数字化转型的7W战略:概念和实施
* 技术视角:工具类别、功能和与销售策略的相关性
* 销售流程视角:工具及其对销售绩效管理和效率的潜力
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