《销售中的数字化转型：如何将热门词汇转化为真正的销售实践——21步指南》

这本书是销售组织数字化转型的实用指南。通过21个步骤，它概述了最先进的技术和数字销售工具，并阐述了销售数字化转型的真正意义:它的主要驱动力是现代客户，必须时刻将数字化整个销售战略牢记在心。仅仅使用技术和纯粹的流程数字化是不够的，不足以让组织应对现代商业世界的挑战。

这本书详细解释了从定位到客户管理的所有工具和流程，并辅以具体例子加以说明。聊天机器人能做什么，虚拟和增强现实适合做什么，快速原型制作有什么好处？哪些销售活动可以得到技术支持？作者对这些问题和许多其他问题提供了答案，并展示了销售组织如何使自己适应未来。本书提供了实用的建议和许多实施辅助工具。

本书的内容洞察

* 了解数字化转型：客户、市场和技术的驱动因素
* 销售数字化转型的7W战略：概念和实施
* 技术视角：工具类别、功能和与销售策略的相关性
* 销售流程视角：工具及其对销售绩效管理和效率的潜力