《千禧一代与工作场所的冲突：了解当代精装本的独特特征（Millennials and Conflict in the Workplace: Understand the Unique Traits of the Now Generation）》

这本书揭开了围绕千禧一代的奥秘和困惑。他们现在是劳动力中最大的群体，他们的存在重新定义了许多组织的工作场所。许多难以理解千禧一代的老年工人经常用刻板印象而不是他们的实际属性来定义他们。回顾千禧一代成长过程中发生的历史和社会事件，这可能会导致该群体特有的特征和价值观。本书背后的研究探讨了千禧一代与X一代和婴儿潮一代相比的冲突风格 - 他们可能用来解决工作场所冲突的独特策略。本书分享了访谈和焦点小组的结果，提供了千禧一代和非千禧一代关于他们工作互动的第一手资料。托马斯-基尔曼冲突模式仪器的大约 11，000 名应试者的结果提供了关于冲突风格代际差异的有趣发现。千禧一代在触手可及的技术中长大，倾向于避免冲突并向在线支持小组寻求建议。这本书还将深入探讨千禧一代对社交媒体的强大使用，以及他们如何利用它来推进他们的事业。他们强烈渴望知道现在发生了什么，却发现很难“关掉”。这本书探讨了代际差异，并发现千禧一代男性的不自信风格有所增加。这项工作分享了千禧一代在工作场所的需求和价值，以及雇主可以做些什么来招聘和留住这个有价值的群体。探讨了千禧一代的多样性、政治和社会参与以及对更广泛社会的影响。这项研究填补了代际队列和冲突管理研究中的一个重要空白，并为学者和从业者提供了有价值的信息。