如果你的人民知道你关心他们,他们就会移山。员工敬业度和忠诚度专家希瑟·杨格(Heather Younger)在本书中概述了在工作场所体现关怀支持的根本力量的九种方法。
事情是这样的:大多数领导者认为自己是有爱心的领导者,但并非所有领导者的行为都与这对员工意味着什么保持一致。领导者可能无法确定他们对员工的关心程度,但所有员工都直观地知道他们的老板或经理是否在照顾他们。Heather Younger认为,如果你正在寻找提高生产力、客户满意度或员工敬业度,你需要首先关心你的员工。
真正关心员工意味着您希望看到他们为自己取得成功,而不仅仅是他们能为您、您的团队或您的组织做些什么。本书包含十个部分,包括突破性故事和访谈,概述了让所有员工感到被包容和被关心的必要步骤,以及对所有领导者的行动呼吁。Younger指出,拥有改变他们所领导的人生活的积极力量的领导者不应该只想关心他们;他们应该将其视为员工和组织成功的必要条件。
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