《专业商业服务公司的客户-顾问关系》

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日期:2023-10-10

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作品总结

《专业商业服务公司的客户-顾问关系》


在咨询项目期间,客户和顾问之间的互动对于他们的成功至关重要,因此对于咨询公司的长期生存至关重要。本书的目的是进一步加深我们对客户-顾问关系本质的理解。在对现有研究的贡献和缺点进行批判性讨论的基础上,纳塔利娅·尼科洛娃提出了一个创新的概念模型,为发展更差异化的专业工作观点提供了一个关键而建设性的平台。该框架侧重于服务生产过程中客户和顾问之间的文化和政治关系。它为进一步研究提供了一个多产的平台,并为从业人员提供了对迄今为止未充分探讨的客户-顾问关系问题的认识。
本书面向专业商业服务公司的学者和对人际关系的多学科研究感兴趣的人。它还将吸引对这些领域感兴趣的学生以及参与咨询项目的客户和顾问。

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