《营销和销售自动化:基础知识、实施和应用》

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日期:2023-12-16

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作品总结

《营销和销售自动化:基础知识、实施和应用》

本书根据最新的发现和研究阐明了人们需要了解的营销和销售自动化知识、如何管理项目来实施它们、选择和实施工具以及可以实现什么结果。 它还概述了未来的预期,例如企业通信和人力资源的自动化等。
本书的主题范围涵盖在应用人工智能背景下创建有效的数据库以实现预测智能,以及欧洲通用数据保护条例 (GDPR) 等数据法规对在向客户和潜在客户提供建议时的影响,以及选择和使用实施必要的 IT 系统的建议。 本书的专家作者们还报告了他们在转化率优化 (CRO) 方面的经验,并就如何优化和确保营销和销售自动化的最高投资回报率提供了提示和帮助。 本书还特别关注营销和销售的衔接、客户旅程的管理以及客户体验的改善。

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