《让数据发挥作用：实现数字化转型，增强员工能力，推动组织成功（Making Data Work: Enabling Digital Transformation, Empowering People and Advancing Organisational Success）》

一家已经因Covid-19大流行而苦苦挣扎的零售巨头面临着灾难性的情况，当时在对一个本来是为了省钱的人工智能项目进行关键投资时，它突然发现它的实施可能会让它变得更糟。保险公司生产系统中的整个关键服务流崩溃。这一严重失误导致全额投保的驾驶者被拘留，因为他们据称没有携带所需的保险。
《让数据发挥作用：实现数字化转型、赋能员工和推动组织成功》详细介绍了这两种情况，以及其他一些场景，说明了当组织不知道如何使数据正常工作时出现的后果。这是一个确定如何为我们自己和我们的组织“使数据工作”的旅程。这是一个发现如何将所有这些整合在一起的旅程，以便组织能够实现数字化转型，赋予人们权力并推动组织成功。这是一个通往一个世界的旅程，在这个世界中，数据和技术最终不辜负炒作并提供更好的人类结果，人工智能可以使我们从对情况做出反应转向预测未来事件并实现可取的可能性。